ماه: جولای 2018

پنهان پیدا

پنهان پیدا

شناسایی و اجرای استراتژی های رشد آینده برند و کسب و کار

 

نویسنده: پروفسور اریک یوآکیمز تالر

مترجم: عطیه بطحایی

سال چاپ: پاییز 1387

قیمت: 15000 تومان

قطع: رقعی

تعداد صفحات: 236

نوبت چاپ: اول

WhatsApp Image 2018-07-29 at 14.45.00

 

امروزه بسیاری از شرکت­ها نمی دانند چگونه به درستی تحقیقات از مشتریان خود را انجام داده و همچون گذشته با نگرش سنتی به کسب و کار و فرصت­های آن می نگرند. چنین شرکت­هایی قادر نخواهند بود طیف وسیع فرصت­های رشد و نوآوری را که در پیش روی آنان است شناسایی کنند و لذا بدون بهره­گیری از دانش متکی بر نظرات و ایده­های مشتری تنها به توسعه‌ی تکنولوژی خود می‌پردازد. بارها پیش آمده است که شرکتی در مواجهه با محصولات و ایده‌های رقیب تنها متحیر شده و از خود می‌پرسد: «چرا این ایده تا به امروز به ذهن ما نرسیده بود؟» در این شرایط چه اتفاقی افتاده است؟ ساده بگوییم، این شرکت توانایی خود را در «دیدن واقعی» فرصت‌های پیش روی خود که توسط تغییر رفتار مصرف و استفاده‌ی مشتریان هدف بروز می‌یابد از دست داده است.

این کتاب با ارائه‌ی مدل رشد و نوآوری مبتنی بر تقاضا (DIG) سازمان‌ها را در خلق مزیت مشتری یاری می‌رساند. این مدل دستاورد سال‌ها تجربه و دانش متخصصین و اساتید علم مدیریت است که در کتاب پروفسور اریک یواکیمزتالر «پنهان پیدا» معرفی شده و شیوه‌های پیاده‌سازی هر یک از اجزای آن در شرکت‌ها و صنایع مختلف ارائه گردیده است.

برای تهیه این کتاب می توانید با انجمن تحقیقات بازار ایران تماس حاصل فرمایید.

هیجان و منطق در رفتار مصرف‌کننده

هیجان و منطق در رفتار مصرف‌کننده

نقش هیجان و منطق در انتخاب یک برند چیست؟

 

نویسنده: پروفسور ارجان چادهوریمترجم: دکتر کامبیز حیدرزادهسال چاپ: بهار 1396

قیمت: 15000 تومان

قطع: رقعی

تعداد صفحات: 218

نوبت چاپ: دوم

1

 

هیجان و منطق و «درگیری ذهنی» مصرف‌‌کنندگان،‌ نگرشی درباره‌ی محصولات، نام‌های تجاری و تبلیغات دارند و این نگرش‌ها بر تصمیم خریدشان تأثیر می‌گذارد. نقش هیجان و منطق در توسعه و شکل‌گیری چنین نگرش‌هایی چیست؟هیجان و منطق، هر دو، روش‌های دانستن و درک واقعیت هستند، اما عملکرد بسیار متفاوتی دارند. هیجان ممکن است خودانگیخته منتقل شود، در حالی که پیام‌های منطقی به صورت نمادین انتقال می‌یابند. به همین خاطر در دنیای امروز جایگاه‌یابی هیجانی، حوزه‌ی جدیدی را برای تمایز محصولات ارائه می‌دهد. بنا بر این، حالی که ویژگی‌های محصول برای کالاهایی «با درگیری بالا» مهم هستند، انتقال هیجانی نیز برای تمایز کالاهایی «با درگیری کم» و «کالاهای یکنواخت» ضروری است. کتاب هیجان و منطق در رفتار مصرف‌کننده که یکی از معتبرترین کتاب‌های این حوزه است و به عنوان کتاب مرجع در مراکز آموزشی دنیا تدریس می‌شود، سعی دارد برخی از علل احساسی و منطقی انتخاب محصول از طرف مصرف‌کنندگان و چگونگی پردازش پیام‌های تبلیغاتی از سوی آنان را توضیح دهد. همچنین نشان می‌دهد که چگونه این نیروهای انگیزشی بر بخش‌های مختلف بازاریابی، مانند میزان وفاداری به برند، سهم بازار و سود فروش بالاتر تأثیر می‌گذارند.

برای تهیه این کتاب می توانید به سایت انتشارات سیته مراجعه نمایید.

آینده‌ی صنعت تحقیقات بازار

Research Live یک منبع خبری است برای محققان بازار و اجتماعی، تحلیلگران و متخصصانِ بینشِ مصرف ­کننده که آخرین روند و تکنیک­ ها را از اقتصاد رفتاری تا تجزیه و تحلیل داده ­های بزرگ پوشش می دهد. در این مطلب، گزیده­ ای از یک مقاله از گزارش صنعت 2018 منتشر شده در این سایت که توسط شرکت Research Now تهیه شده است، آمده است.

شرکت Research Now از 100 کارفرما نظرسنجی کرد تا چشم‌اندازشان از صنعت تحقیقات بازار را در سال های آتی دریابد؛ از بزرگ‌ترین عوامل مخرب و چالش‌های سال ۲۰۱۸ گرفته تا فرصت‌های پیش رو. نتایج به‌دست‌آمده بازتاب‌دهنده‌ی تغییرات بزرگ صنعت‌اند که عمدتاً از فناوری و داده‌ها برآمده و تحولاتی را پیش روی ما می‌آورند.

عوامل مخرب و چالش‌ها

از پاسخگویان خواسته شد بزرگ‌ترین عوامل مؤثر بر صنعت تحقیقات بازار را در سال 2018 نام ببرند؛ آنها به دیداری‌سازی داده‌ها(Data visualization)/داشبوردها (48٪) و رسانه‌های اجتماعی (47٪) به‌عنوان عوامل مخرب و پس از آن با اختلاف کمی به اقتصاد رفتاری(Behavioral economics) (42٪) اشاره کردند. به نظر ایشان دیداری‌سازی داده‌ها پیشرفت بسیاری کرده و به روندی تبدیل شده است که محققان آشکارا حس می‌کنند کُند نخواهد شد. درارتباط‌با رسانه‌های اجتماعی و اقتصاد رفتاری به‌نظرمی‌رسد محققان مشتاق استفاده از فناوری‌های جدید هستند تا بینشی را که فراهم‌می‌آورند بهبود دهند و در نظر کارفرمایان خود را از دیگران متمایز کنند.

از سوی دیگر رعایت مقررات حفاظت کلی اطلاعات (GDPR) بزرگترین چالشی است که صنعت تحقیقات بازار در سال آینده با آن روبرو است. با توجه به این‌که تنها 8 درصد از پاسخگویان اعلام کردند آمادگی اجرای مقررات حفاظت از اطلاعات را تا مِی 2018 دارند، آشکار است برای آمادگی کامل صنعت تحقیقات بازار هنوز باید کارهای زیادی صورت گیرد. هجده درصد از پاسخگویان اشاره کردند یا کسب‌وکارشان، کار بر اجرای مقررات حفاظت کلی اطلاعات را آغاز نکرده و یا هیچ چیز از آن نمی‌دانستند. راهبری اطلاعات بخشی جدایی‌ناپذیر از تحقیق بازار است و شفاف‌بودن محققان درباره‌ی داده‌هایشان هیچ‌گاه به این‌اندازه مهم نبوده است.

proce1

خودکارسازی؛ درک سریع‌تر

نتایج نشان می‌دهد که مهم‌ترین مطالبه از تحقیقات بازار در سال 2018 درک سریع‌تر بینش است. ظهور ابزارهای تحقیق خودکار و راه‌حل‌های تحقیقی «خودتان انجامش دهید»(DIY) مانند SmartAR® و Samplify™، به محققان کمک کرده است در زمان بسیار کوتاه­تری خواسته‌های کارفرمایان را برآورده کنند. با توجه به این‌که پاسخگویان اعلام کرده‌اند تهیه‌ی نمودار و تحلیل متن و داده‌های نظرسنجی بیش‌ترین اولویت را برای خودکارسازی در سال آینده دارد، تعجبی ندارد که این امور حتماً در برنامه‌کار سال 2018 قرار گیرد. اما امکانات خودکارسازی تنها محدود به این موارد نیستند؛ گزینه‌های دیگر، شامل تجزیه‌وتحلیل داده‌های نظرسنجی در رسانه‌های اجتماعی و تهیه‌ی گزارش است. قابلیت‌های خودکارسازی بسیار زیاد است و پژوهشگران باید اطمینان یابند ابزار مناسبی برای تأمین نیازهایشان برگزیده‌اند.

ارتقای خودکارسازی، پذیرشِ تغییرِ نقشِ آژانس‌های پژوهش بازار را توضیح می‌دهد. کلمات «مشاوره»، «شراکت» و «ارتباط» بیشترین پاسخی بودند که در این خصوص بیان شده اند. خودکارکردن برخی از مسئولیت‌ها اجازه می‌دهد پژوهشگران بیشتر وقتشان را صرف امور مهمتری مانند تحلیل و استخراج بینش قابل اجرا برای کارفرمایانشان کنند.

market-research-tools-low-cost-768x512

2018 به بعد

هم‌چنین از پاسخگویان خواسته شد که فراتر، به 10 سال آینده، فکر کنند و این‌گونه برخی مضمون‌های کلیدی پدیدار شدند. ازآ‌ن‌جا‌که به داده‌های یکپارچه بارها اشاره شد، با پاسخگویان درباره‌ی یکپارچه‌سازی صحیح منابع مختلف، دست‌یابی به چشم‌اندازی فراگیرتر به‌کمک داده‌های کارفرما و دیدی کامل‌تر از مشتریان صحبت شد. خبر خوب آن‌که این نوع از یکپارچه­ سازی داده ها عملاً به‌ صرف 10 سال نیاز ندارد و هم‌اکنون نیز امکان‌پذیر است. با ابزارهایی مانند SamplePlus™ می‌توان از ترکیب داده‌های کارفرما، داده­ های نظرسنجی و داده‌های برگرفته از شرکت های ثالث، نمایی کامل از مصرف‌کننده خلق و به کارفرمایان کمک کرد تصمیم‌ها و نتایج بهتری بگیرند.

جمع‌بندی

در کل، چشم‌انداز صنعت پژوهش بازار مثبت و روبه‌جلو است و تغییرات اجتناب­ ناپذیر و تمایل به پذیرش فناوری‌های جدید برای پیشبرد صنعت قابل تشخیص‌ است. هفتاد درصد از پاسخگویان حس می کنند شرکت خود را به‌خوبی برای انطباق با روندهای آینده آماده کرده‌اند. در مقابل، کم‌تر از نیمی از پاسخگویان (43٪) این احساس را دارند که کل صنعت آماده است و روشن است کار فراوانی برای انجام دادن وجود دارد.

نوشته: کریس دوبریل، مدیر عامل، EMEA، Research Now.

ترجمه: نینا کازرونی، سرپرست تحقیقات بازاریابی، شرکت مشاوره نوآوران داتیک

www.research-live.com

تعرفه درج آگهی در وب‌سایت انجمن تحقیقات بازاریابی ایران

انجمن تحقیقات بازاریابی ایران  آماده پذیرش آگهی است و تعرفه درج آگهی در وب سایت به شرح زیر است. برای کسب اطلاعات بیشتر می توانید با دفتر انجمن تماس بگیرید.

 

 

imraads

 

  • کلیه مبالغ اعلام شده به تومان بوده و برای درج آگهی به مدت 3 ماه می‌باشد.
  • امکان درج آگهی برای کلیه متقاضیان وجود دارد.
  • اعضای اصلی انجمن از 25 درصد تخفیف برای درج آگهی برخوردار خواهند بود.
  • در صورت تمدید آگهی به شرط واریز مبلغ، پیش از اتمام دوره، هزینه دوره جدید شامل 15% تخفیف خواهد گردید.
  • شماره حساب انجمن: 0101067139003 (بانک صادرات شعبه میدان مادر)
  • مبالغ دریافتی تحت عنوان “کمک به انجمن تحقیقات بازاریابی ایران” دریافت شده و ثبت می‌شود.
  • انجمن مجاز است محتوا و لینک آگهی را قبل از انتشار چک نماید و در صورت تأیید و متناسب بودن آن با فعالیت‌های انجمن، آگهی مذکور را منتشر نماید.
  • درصورتی که پس از انتشار آگهی در وب‌سایت انجمن، آگهی‌دهنده مایل به ایجاد تغییر در محتوای لینک موردنظر باشد موظف است قبل از انجام، تغییرات را به اطلاع انجمن برساند. انجمن مجاز است در صورت عدم تأیید محتوا و یا متناسب نبودن آن با فعالیت‌های خود به صورت یک طرفه از ادامه نمایش آگهی ممانعت به عمل آورد.
  • مبنای تقدم در نشر آگهی، زمان واریز وجه به حساب انجمن و زمان دریافت فایل آگهی مورد تأیید می‌باشد.

گزارش نشست تخصصی تست ایده

تشریح مدل آزمایشگاه مفهوم در نشست تخصصی تست ایده

در نخستین جلسه بینش؛ پریسا پروشانی به همراه محمد اوتادی مدیر بخش تحقیقات کیفی شرکت بازارنگر به بررسی یکی از آخرین روش‌های بکار رفته در تحقیقات کیفی که مدل آن در این شرکت با عنوان “آزمایشگاه مفهوم” طرح ریزی شده و نمونه‌ای از تبلیغاتی که در آن از روش ارائه شده بهره برداری شده است، پرداختند. آنها در این بررسی با ارائه نمونه مورد نظر که در کنفرانس ESOMAR مطرح شده است، سعی در ملموس تر کردن روش تحقیق مورد بررسی داشتند.

تشریح سه بخش محتوای

 موضوع ارائه شده بر سه بخش متمرکز شده است که در ابتدای این جلسه به تشریح آن پرداخته شده:

  • دربخش اول: به اهمیت بینش مصرف کننده به عنوان کسی که در تحقیقات بازاریابی و فروش جایگاه بالایی دارد، خواهیم پرداخت.
  • در بخش دوم: به تشریح جان بخشی اطلاعات بدست آمده از بینش مصرف کننده خواهیم پرداخت. در این بخش درباره‌ی مدلی که ساختار آن در بازارنگر شکل گرفته خواهیم گفت. این مدل که آزمایشگاه مفهوم نام دارد، از جنبه‌های مختلفی شکل گرفته که در ادامه این جلسه به بررسی آنها پرداخته شد.
  • در بخش سوم: نمونه‌ عینی از مدل مطرح شده به حاضران ارائه می‌شود. نمونه‌ی عینی که در یکی از آخرین جلسات ESOMAR مطرح شده است.

نود و نه درصد DNA انسان‌ها شبیه به هم بوده و فقط یک درصد باقی مانده در تمامی افراد مختلف است. یک درصد سرنوشت سازی که باعث بروز رفتارها و بینش متفاوت در انسان‌ها می‌شود. این یک درصد مشخص می‌‌کند، چرا مخاطبان یک کالا را خریداری و یا آن را کنار می‌گذارند. در تحقیقات بازاریابی باید اطلاعات بدست آمده از این یک درصد به دقت مورد بررسی قرار گرفته و تشریح شود. اطلاعاتی که بعد از جمع آوری باید جان گرفتهو در مراحل تبلیغات و بازاریابی انجام شده مورد استفاده قرار بگیرد.

در این میان؛ نیازهای مصرف کنندگان به دو دسته‌ی عقلانی و احساسی تقسیم بندی می‌شوند. اطلاعات نیازهای عقلانی در بخش تحقیقات کمی استخرج و مورد بهره برداری قرار می‌گیرند. اطلاعاتی که تمام نیازهای مصرف کنندگان را پوشش نمی‌دهند و باید برای بدست آوردن آنها به سراغ تحقیقات کیفی رفت. ترکیب اطلاعات کمی و کیفی استخراج شده توسط محققان نیازهای اصلی مصرف کنندگان را شکل می‌دهد.

در ادامه به تشریح مدل آزمایشگاه مفهوم پرداخته شد:

IMG_20180710_095806_045

  • فازاول Insight generation: فازی که در آن مصرف کنندگان به بیان ایده‌آل‌ها، مشوق‌ها، موانع‌، بینش‌ها و دیدگاه‌های خود می‌پردازد. اطلاعات بدست آمده در این فاز از طریق اجرای تحقیقات کیفی و با برگزاری جلسه گروه کانون و یا مشاهده شیوه مصرف توسط مصرف کننده و ارائه اطلاعات بدست آمده توسط خود آنها جمع آوری می‌شود. در واقع محققان در این فاز بطور واقعی و ملموس شیوه مصرف مصرف کنندگان را مشاهده و اطلاعات را یادداشت برداری می‌کنند. همچنین در این فاز گاهی مصرف کنندگان با ارتباط نزدیک با محصول نظراتشان را بیان می‌کنند.
  • فازدومBringing benefits to life : فازی که در آن اطلاعات بدست آمده از فاز اول عینی و جان داده می‌شوند. در این بخش کانسپت‌ها و ایده‌های ارتباطی ساخته می‌شوند. در این بخش عنوان می‌شود: یک برند چگونه خود را به مصرف کنندگان معرفی و چگونه خود را از مابقی رقبا متمایز کند. تمایزی که با ارائه دلایل باورپذیر برای مصرف کنندگان رضایت بخش شود. در این بخش، کارگاهیبا حضور تیم تحقیقاتی، تیم بازاریابی سفارش دهنده و تیم خلاقیت تبلیغاتی برگزار می‌شود. در این کارگاه، اطلاعات بدست آمده بیان و حاضران نظرات خود را درباره آنها مطرح می‌کنند. همچنین نظرات مطرح شده در این کارگاه امکان سنجی و قابلیت بهره برداری آنها نیز سنجیده می‌شود. از این کارگاهبه طور تقریبی پنج ایده‌ی ارتباطی استخراج می‌شود. ایده‌های استخراجی باید با مفاهیم درست به مصرف کنندگان تحقیق ارائه شوند. در این بخش می‌توان متونی را به همراه تصاویر تهیه کرد. در نهایت تمامی ایده‌ها به یک شعار و یا اسلوگان ختم خواهند شد.
  • فاز سوم Testing concepts: فازی که ایده‌های استخراجی فاز دوم برای مصرف کنندگان ارائه و مورد سنجش و تست قرار می‌گیرند. در این فاز محققان در بیشتر مواقع از روش‌های تحقیقات کیفی و گاهی تحقیقات کمی بهره برداری می‌کنند. در این فاز سئوالات استانداردی که برگرفته از ایده‌ها هستند، برای مصرف کنندگان مطرح و براساس ارزش گذاری‌ها الویت بندی می‌شوند. در نهایت یکی از ایده‌ها برنده خواهد شد. البته در میان تعداد ایده‌های که به مرحله طراحی و ایده‌پردازی می‌روند، بستگی به نظر سفارش دهندگان تحقیق نیز دارد. در این بخش سفارش دهنده بهتر است از چندین ایده بهره برداری کند تا بعد از آن بتواند، براساس جذابیت نیز تصمیم گیری کند.
  • فاز چهارم Testing copies: در این فاز ایده‌ها برای مصرف کنندگان نمایش و از آنها درباره‌ی برداشت‌هایشان سئوال می‌شود. آنها از درک شان درباره ایده که حال تبدیل به آگهی تبلیغاتی شده می‌گویند. گاهی شاید مصرف کنندگان نسبت به ایده درکی نداشته باشند که باید آن بخش توسط مجریان تصحیح و قابل فهم شود. بعد از تمامی این مراحل، ایده‌ی نهایی به مرحله اجرا می‌رود.

سفارش دهندگان با تحقیقات می‌توانند، هزینه کرد خود را به درستی هدایت کنند.

همراهی تیم تحقیقاتی توسط سفارش دهندگان

اجراکنندگان این مدل، از ابتدای اجرا باید به مشتریان خود بگویند: بهتر است، در تمامی مراحل گروه تحقیقاتی را همراهی کنند. در واقع همراهی تیم بازاریابی برند و تیم خلاق تبلیغاتی در تهیه کانسپت‌ها کمک بسزایی خواهد کرد. گاهی در حین نگارش کانسپت‌ها ممکن است دیگر محصولات سفارش دهنده تحقیق نیز درگیر شوند. در واقع سفارش دهنده به تیم تحقیقاتی کمک می‌کند که بطور همزمان یک مزیت را برای دو محصول مطرح نکنند.

ارائه نمونه عینی

در این نمونه مراحل شکل گیری آگهی تبلیغاتی برند دوراسل که زیر نظر ESOMAR اجرایی شده، جزء به جزء بررسی شد.

چالش‌های که دوراسل با آنها مواجه و خواستار اجرای تحقیق شده بود، عبارتند از:

  • دوراسل دارای محصولی‌ست که نمی‌توان بطور آشکار درباره آن صحبت کرد.
  • تحقیقات گذشته مشخص کرد، مصرف کنندگان زمان چندانی را صرف انتخاب و خرید محصول باطری نمی‌کنند.
  • باطری محصولی نیست که بطور مستقیم توسط مصرف کنندگان استفاده شود.
  • معمولا مصرف کنندگان طول عمر باطری را اندازه گیری نمی‌کنند.

IMG_20180710_095759_554

برایحلاینچالشها گروه تحقیقاتی تصمیم گرفتند، باطریدوراسلرابامحصولسایررقبامقایسهکنند. اما برای اجرای تحقیق با چالش‌های دیگری مواجه شدند که به قرار ذیل است:

  • مجاب کردن مصرف کنندگان برای حضور در این تحقیق و ماندگاری آن‌ها برای به نتیجه رسیدن تحقیقات.
  • علاوه بر مصرف کنندگان باید تیم تحقیقاتی نیز برای اجرای تمامی مراحل تشویق می‌شدند.

برایحلاینچالش‌ها راه‌ حل‌هایی ارائه شد:

  • علاوه بر تیم تحقیقاتی قرار بر این شداز تیم خلاقیت تبلیغاتی وتیم بازاریابی که متشکل از بیست نفر بودندنیزاستفاده شود.
  • برای حل چالش شرکت کنندگان در تحقیق نیز قرار براین شد؛ فقط بچه‌ها درگیر تحقیق نشده و والدین نیز آنها را همراهی کنند.
  • همچنین به شرکت کنندگان کارهای متفاوت و زمان کافی برای اجرای آنها اختصاص یابد.
  • علاوه براین، فضای بازی برای خلاقیت مصرف کنندگان باز باشد.

این تحقیق با مدت زمان یکماه بصورت آنلاین در انگلستان با گروه نمونه 20 خانوار اجرایی شد. این گروه از میان خانواده‌هایی انتخاب شدند که فرزندانشان به شدت به بازی با ماشین کنترلی علاقه مند بودند. در این تحقیق تغییر باطری و فعالیت‌های جانبی به والدین سپرده شد تا بچه‌ها به راحتی به بازی خود بپردازند. همچنین تصمیم گرفته شد؛ شرکت والت دیزنی با توجه به انیمیشن ماشین‌ها و شخصیت ماشین مک کویین براساس نتایج این تحقیق آگهی را برای دوراسل بسازد. در ادامه به تشریح هر هفته پرداخته خواهد شد.

  • هفتهاول: به بچه‌ها گفته شد؛ با ماشین‌های خود شروع به بازی و فعالیت دلخواه خود را انجام دهند.
  • هفته دوم: ماشین مک کویین به همراه باطری دوراسل و باطری سایر رقبا در اختیار بچه‌ها قرار گرفت که مجدداً هر طور که دلخواهشان است، بازی کنند.
  • هفتهسوم: در این هفته از بچه‌ها و والدین فعالیت‌های متفاوتی درخواست شد و به آنها گفته شد: در مکان‌های مختلفی ( بیرون از خانه) بازی کنند.
  • هفته چهارم: از شرکت کنندگان در تحقیق خواسته شد، تمامی فعالیت‌های هفته‌های گذشته را فقط با باطری رقبای دوراسل اجرایی کنند.

در این میان فیلم‌ها و عکس‌های بسیاری از نحوه‌ی عملکرد شرکت کنندگان تهیه و مورد بررسی تیم تحقیقاتی قرار گرفت.

فاکتور دوام باطری تنها مزیتی بود که مصرف کنندگان به آن توجه داشتند و دوراسل نیز در تبلیغات خود بر این مزیت متمرکز شده بود. اما دوراسل می‌خواست، محصول خود را از تک مزیتی خارج و مزیتی جدیدی را به آن اضافه کند. بنابراین دوراسل علاوه بر دوام، در نظر داشت به مصرف کنندگان بگوید: محصولش کارآیی دستگاه مصرف کننده را افزایش می‌دهد و همین نکته باعث شد، برند به سراغ اجرای تحقیق برود.

تیم تحقیقاتی بعد از هر هفته اطلاعات را جمع آوری و ایده‌های استخراجی را به تیم نهایی ارائه می‌کردند. بعد از هفته چهارم نیز مجدداً ایده‌های مورد نظر دسته بندی و در قالب کارگاه ارائه شد. در کانسپت نهایی چندین ایده مطرح شد. در این ایده‌ها که خروجی تحقیقات یک ماه بود، گروه به این نتیجه رسید که باید فضای آگهی را بیرون از خانه به دلیل هیجانات ناشی از موانع مختلف طراحی کنند. از این طرح، کارایی بالای دستگاه نیز به مصرف کنندگان بهتر نشان داده می‌شود.

همچنین از خروجی فیلم‌های جمع آوری شده از رفتار مصرف کنندگان، ایده‌های دیگری نیز بدست آمد که در آگهی نهایی بازتاب داشت. برای مثال: گروه از طریق فیلم‌ها به این نتیجه رسیدند،

یک:بچه‌هاحین بازی تمایل دارند که به دوستانشان فخرفروشی کنند.

دو: بچه‌ها از برخوردها و چالش‌های پیش آمده حین بازی لذت می‌برند و تمایل داشتند، ماشین‌هایشان بعد از عبور از موانع به راحتی فرود بیاید. از این فاکتور دوراسل در ساخت آگهی خود بهره برداری کرده است.

سه: بچه‌ها عاشق سرعت‌اند.

چهار: ترفندهای بکار رفته برای جذابیت بهتر بازی برای بچه‌ها جالب توجه بود.

پنج: دقت و نگاه خاص بچه‌ها حین بازی، برای حرکت درست ماشین.

شش: حرکت‌های بدون برنامه‌ی بچه‌ها حین بازی.

هفت: توجه به مواردی که بچه‌ها در ذهن‌شان تخلیل می‌کنند.

 

IMG_20180710_095802_807

 

در مجموع دوراسل با توجه به داده‌های بدست آمده تصمیم به ساخت یک آگهی تلویزیونی هیجانی و بیرون از منزل را گرفت. در واقع دوراسل فقط بخشی از داده‌ها را که با اهدافش هماهنگ بودند، در این آگهی استفاده کرد. در این آگهی از صحنه‌های که بچه‌های حین بازی خلق کرده بودند نیز استفاده شد. آگهی مورد نظر ساده و در آن از وسایلی که بچه‌ها برای هیجانی کردن بازی‌شان بهره برداری کرده‌ بودند، استفاده شد. با بکارگیری این تصاویر، دوراسل کارایی باطری را هم به خوبی نشان می‌داد. در آگهی دوراسل صحنه‌ای از بازی انیمیشن ماشین‌ها استفاده شده که در بخشی از آن ماشین مک کویین بعد از طی مسافتی به دلیل استفاده از باطری غیر دوراسل از مسابقه باز مانند و بعد از تعویض باطری به مسیر خود ادامه و برنده می‌شود.

در نظر داشته باشید که برای تعویض باطری دوراسل از خرگوش معروفش بهره برداری کرده و این کار به دلیل نتایج بدست آمده تحقیق بود. این آگهی باعث شد مصرف کنندگان باطری، بیشترین میزان یادآوری را از برند دوراسل داشته باشند.

در مجموع برندها برای انجام تحقیقات کیفی باید در ابتدا مصرف کنندگان را مشتاق به حضور در تحقیق کنند و برندها نیز با دقت باید شیوه مصرف، محصولاتشان را توسط مصرف کنندگان مورد بررسی قرار دهند. همچنین باید گام‌های محکمی در حوزه تحقیقات آنلاین در ایران برداشته شود.

شایان ذکر است: اولین جلسه بینش ارائه شده توسط انجمن تحقیقات بازاریابی بعد از بررسی نظرات حاضران که همگی از فعالان شرکت‌های مختلف تحقیقات بازاریابی کشور بودند به کار خود پایان داد. حاضران بعد از جلسه نسبت به برگزاری این جلسات بازخورد مثبتی داشتند.

نشست تخصصی درخصوص تست ایده

انجمن تحقیقات بازاریابی ایران به منظور پیشبرد فعالیت‌های علمی خود و همکفری بیشتر با اعضای تشکیل دهنده‌اش جلسات بینشی را برگزار می‌کند. چندی‌ پیش اولین جلسه این انجمن برگزار و با استقبال اعضای فعال آن مواجه شد. در نخستین جلسه انجمن تحقیقات بازاریابی؛ مدل ” آزمایشگاه مفهوم” تشریح شد.

پریسا پروشانی مدیرعامل شرکت تحقیقاتی بازارنگر و رئیس انجمن تحقیقات بازاریابی ایران و نماینده‌ی ESOMAR در ایران به عنوان نخستین برگزار کننده‌ی جلسه بینش انجمن تحقیقات بازاریابی درباره این جلسات عنوان کرد: اعضای انجمن تحقیقات بازاریابی در جلسات متعدد به این نتیجه رسیدند که باید ارتباطات و فعالیت‌های خود را حداقل برای اعضا گسترش دهند تا با هم افزایی و تعاملات بیشتر کیفیت تحقیقات بازاریابی را در ایران افزایش دهند. بنابراین در ادامه فعالیت این انجمن جلسات متعددی برگزار خواهد شد. جلساتی که جنبه آموزشی نداشته و فقط اعضا دانش خود را جهت همفکری و تعامل با یکدیگر به اشتراک می‌گذارند. در این جلسات، اعضای شرکت کننده از طریق پرسش و پاسخ نظرات خود را به ارائه دهندگان برای بهبود عملکردشان عنوان خواهند کرد.

اولین جلسه بینش با موضوع تست ایده روز پنجشنبه مورخ 97/3/31 ساعت 10 صبح با هدایت سرکار خانم پریسا پروشانی برگزار شد. گزارش این نشت در بخش اخبار سایت آمده است.

بینش

اسکرول به بالا